Personality: Perception-Attitudes-Emotions MCQ Quiz in हिन्दी - Objective Question with Answer for Personality: Perception-Attitudes-Emotions - मुफ्त [PDF] डाउनलोड करें

समूह से बाहर (आउट ऑफ ग्रुप )' रवैये​ सामाजिक अंतःक्रियाओं, पहचान निर्माण और अंतःसमूह संबंधों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।Key Points 

• बाह्य-समूह के दृष्टिकोण अन्तरों की समझ से चिह्नित होते हैं, क्योंकि व्यक्ति बाह्य-समूह के सदस्यों को अपने समूह से अलग मानते हैं।
• ये अंतर सांस्कृतिक, सामाजिक, आर्थिक या वैचारिक कारकों पर आधारित हो सकते हैं, जो धारणाओं और अंतःक्रियाओं को प्रभावित करते हैं।
• बाह्य-समूह भेदभाव अक्सर रूढ़िवादिता, पूर्वाग्रह और सामाजिक दूरी की ओर ले जाता है, जो समूह की गतिशीलता को प्रभावित करता है।
• सामाजिक मनोविज्ञान में शोध से पता चलता है कि लोग बाह्य-समूह के सदस्यों को कम समान, कम विश्वसनीय या यहाँ तक कि प्रतियोगियों के रूप में देखते हैं, जो कभी-कभी भेदभाव या पूर्वाग्रह में योगदान कर सकता है।

Hint 

• कुछ सीमा तक अन्तर​ एक हल्के भेद का अर्थ है, लेकिन बाह्य-समूह के दृष्टिकोण आम तौर पर न्यूनतम अंतर के बजाय पृथक्करण की स्पष्ट भावना से चिह्नित होते हैं।
• पारस्परिक रुचि समूहों के बीच सहयोग से अधिक जुड़ा हुआ है, जो बाह्य-समूह के दृष्टिकोण को परिभाषित नहीं करता है।
• मतभेद बाह्य-समूह के अंतर के कारण उत्पन्न हो सकते हैं, लेकिन वे बाह्य-समूह के दृष्टिकोण की अंतर्निहित विशेषता के बजाय परिणाम हैं।

इसलिए, सही उत्तर अन्तरों की समझ है।

सही उत्तर आकस्मिक सहानुभूति है।

Key Points

• भावनात्मक सहानुभूति में किसी अन्य व्यक्ति के समान भावना को महसूस करना शामिल है, अनिवार्य रूप से उनके भावनात्मक अनुभव को साझा करना।
• करुणामय सहानुभूति (जिसे सहानुभूतिपूर्ण चिंता के रूप में भी जाना जाता है) समझ और भावनाओं को साझा करने से परे जाती है; इसमें संकट में पड़े व्यक्ति की मदद करने के लिए कार्रवाई करना शामिल है।
• संज्ञानात्मक सहानुभूति किसी अन्य व्यक्ति के दृष्टिकोण या मानसिक स्थिति को समझने की क्षमता है, बिना उनकी भावनाओं को साझा किए।
• आकस्मिक सहानुभूति को मनोवैज्ञानिक साहित्य में सहानुभूति के एक औपचारिक प्रकार के रूप में मान्यता नहीं दी गई है।

Additional Information

• सहानुभूति बनाम सहानुभूति:
  • सहानुभूति में किसी के दुर्भाग्य के लिए दया या शोक महसूस करना शामिल है, जबकि सहानुभूति में किसी अन्य की भावनाओं को समझना और साझा करना शामिल है।
  • सहानुभूति को आम तौर पर सहानुभूति की तुलना में एक गहरा और अधिक व्यस्त भावनात्मक प्रतिक्रिया माना जाता है।
• भावनात्मक सहानुभूति:
  • इसे भावनात्मक सहानुभूति के रूप में भी जाना जाता है, इसमें किसी अन्य की मानसिक अवस्था के प्रति उपयुक्त भावना के साथ प्रतिक्रिया करने की क्षमता शामिल है।
  • यह भावनात्मक संबंध बनाने और सामाजिक बंधन बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है।
• स्वास्थ्य सेवा में सहानुभूति:
  • सहानुभूति स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है क्योंकि यह रोगी के परिणामों और संतुष्टि में सुधार कर सकता है।
  • सहानुभूति में प्रशिक्षण स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों में संचार कौशल और भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ा सकता है।
• दर्पण न्यूरॉन्स की भूमिका:
  • दर्पण न्यूरॉन्स को दूसरों की भावनाओं और क्रियाओं को प्रतिबिंबित करके सहानुभूति रखने की क्षमता में भूमिका निभाने के लिए माना जाता है।
  • वे इरादों और भावनाओं को समझने में शामिल हैं, जो संज्ञानात्मक और भावनात्मक दोनों प्रकार की सहानुभूति में योगदान करते हैं।

सही उत्तर कर्त्तव्य निष्ठां (Conscientiousness ) है।

Key Points

• कर्तव्यनिष्ठा OCEAN मॉडल में पांच प्रमुख व्यक्तित्व लक्षणों में से एक है (जिसे बिग फाइव व्यक्तित्व लक्षण भी कहा जाता है)।
• उच्च कर्तव्यनिष्ठा वाले व्यक्ति संगठित, भरोसेमंद और आत्म-अनुशासित होने के लिए जाने जाते हैं।
• वे लक्ष्य-उन्मुख और उपलब्धि-प्रेरित होते हैं , अक्सर व्यक्तिगत और व्यावसायिक लक्ष्य निर्धारित करते हैं और उनके लिए काम करते हैं।
• कर्तव्यनिष्ठ लोग आमतौर पर कार्यों के प्रति व्यवस्थित और गहन दृष्टिकोण रखते हैं।
• यह विशेषता जिम्मेदारी और विश्वसनीयता की मजबूत भावना से जुड़ी है।

Additional Information

• खुलापन (Openness)
  • खुलेपन से तात्पर्य उस सीमा से है, जिस तक कोई व्यक्ति कल्पनाशील, जिज्ञासु और नये अनुभवों के लिए खुला होता है।
  • उच्च खुलेपन वाले लोग अधिक रचनात्मक होते हैं और अपरंपरागत विचारों को तलाशने के लिए तत्पर रहते हैं।
• बहिर्मुखता (Extraversion)
  • बहिर्मुखता की विशेषता सामाजिकता, बातूनीपन और भावनात्मक अभिव्यक्ति का उच्च स्तर है।
  • बहिर्मुखी व्यक्ति अधिक मिलनसार होते हैं तथा सामाजिक परिस्थितियों में रहना पसंद करते हैं।
• सहमतता (Agreeableness)
  • सहमति एक व्यक्ति की दूसरों के प्रति दयालु, सहयोगी और भरोसेमंद होने की प्रवृत्ति को दर्शाती है।
  • जिन व्यक्तियों में सहमति की भावना अधिक होती है, वे प्रायः सहानुभूतिपूर्ण और मददगार होते हैं।
• मनोविक्षुब्धता (Neuroticism)
  • मनोविक्षुब्धता भावनात्मक अस्थिरता, चिंता और मनोदशा से जुड़ा हुआ है।
  • उच्च न्यूरोटिसिज्म वाले लोग नकारात्मक भावनाओं का अनुभव अधिक बार और तीव्रता से कर सकते हैं।

सही उत्तर कर्तव्यनिष्ठा है।

Key Points 

• कर्तव्यनिष्ठा बिग फाइव व्यक्तित्व मॉडल के प्रमुख आयामों में से एक है।
• इस व्यक्तित्व विशेषता की विशेषता विश्वसनीय , भरोसेमंद , लक्ष्य-उन्मुख और सहयोगी होना है।
• उच्च कर्तव्यनिष्ठा वाले व्यक्ति प्रायः संगठित , व्यवस्थित होते हैं तथा उनमें कर्तव्य और अनुशासन की प्रबल भावना होती है।
• वे अपने काम में कुशल और संपूर्ण होते हैं, तथा उच्च स्तर का आत्म-अनुशासन और दृढ़ता दिखाते हैं।
• कर्तव्यनिष्ठ कर्मचारियों को अक्सर भरोसेमंद माना जाता है और प्रतिबद्धताओं को पूरा करने की उनकी क्षमता के लिए उन्हें महत्व दिया जाता है।

Additional Information 

• सहमतता
  • सहमतता का तात्पर्य दयालु , सहानुभूतिपूर्ण , सहयोगी , गर्म और विचारशील होना है।
  • उच्च सहमति वाले लोग अक्सर भरोसेमंद और मददगार होते हैं।
• भावनात्मक स्थिरता
  • भावनात्मक स्थिरता न्यूरोटिसिज्म के विपरीत है और शांत , तनावमुक्त और सुरक्षित होने को संदर्भित करती है।
  • उच्च भावनात्मक स्थिरता वाले व्यक्तियों में चिंता और अवसाद जैसी नकारात्मक भावनाओं का अनुभव होने की संभावना कम होती है।
• बहिर्मुखता
  • बहिर्मुखता की विशेषता बहिर्मुखी होना है,बातूनी, ऊर्जावान और मुखर ।
  • बहिर्मुखी लोग प्रायः उत्साही होते हैं और सामाजिक मेलजोल का आनंद लेते हैं।

सही उत्तर व्यक्तिगत बाधा है।

Key Points संचार में प्रेषक और प्राप्तकर्ता के व्यक्तित्व से संबंधित बाधा को व्यक्तिगत बाधा कहा जाता है।

ये बाधाएं आंतरिक कारक हैं जो संचार की प्रभावशीलता में बाधा डाल सकती हैं, और वे प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों की व्यक्तिगत विशेषताओं, अनुभवों और दृष्टिकोण से उत्पन्न होती हैं। व्यक्तिगत बाधाओं के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

• मूल्य और विश्वास: विभिन्न मूल्य और विश्वास गलतफहमी और संघर्ष का कारण बन सकते हैं।
• भावनाएँ: क्रोध, उदासी, या चिंता जैसी तीव्र भावनाएँ निर्णय को धूमिल कर सकती हैं और प्रभावी ढंग से संवाद करना कठिन बना सकती हैं।
• धारणाएँ: लोग अपने अनुभवों और पूर्वाग्रहों के आधार पर जानकारी को अलग-अलग तरह से समझते हैं, जिससे गलत व्याख्या हो सकती है।
• व्यक्तित्व शैलियाँ: विभिन्न व्यक्तित्व शैलियाँ संचार टकराव का कारण बन सकती हैं, उदाहरण के लिए, एक अंतर्मुखी प्रेषक को अपने संदेश को एक बहिर्मुखी प्राप्तकर्ता तक पहुँचाने में कठिनाई हो सकती है जो स्पष्ट और संक्षिप्त संचार पर पनपता है।

सहज और प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत बाधाओं के प्रति जागरूक रहना और उन्हें दूर करने के लिए सक्रिय रूप से काम करना महत्वपूर्ण है।

Additional Information भौतिक बाधाएँ: ये पर्यावरणीय कारक हैं जो संदेश के प्रसारण में बाधा डाल सकते हैं, जैसे:

• दूरी: प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच शारीरिक अलगाव के कारण एक-दूसरे को सुनना या समझना मुश्किल हो सकता है।
• शोर: तेज़ शोर या ध्यान भटकाने वाली आवाज़ें संदेश पर ध्यान केंद्रित करना मुश्किल बना सकती हैं।
• तकनीकी कठिनाइयाँ: दोषपूर्ण उपकरण, ख़राब इंटरनेट कनेक्शन, या बिजली कटौती संचार चैनलों को बाधित कर सकती है।

अर्थ संबंधी बाधाएँ: ये लोगों द्वारा शब्दों और प्रतीकों की व्याख्या करने के विभिन्न तरीकों से उत्पन्न होती हैं, जैसे:

• शब्दजाल और तकनीकी भाषा: ऐसी भाषा का उपयोग करना जो प्राप्तकर्ता के लिए अपरिचित हो, भ्रम पैदा कर सकता है।
• सांस्कृतिक अंतर: विभिन्न संस्कृतियों में शब्दों और प्रतीकों से जुड़े अलग-अलग अर्थ हो सकते हैं।
• अशाब्दिक संकेत: शारीरिक भाषा या चेहरे के भाव जैसे अशाब्दिक संकेतों की गलत व्याख्या करने से गलतफहमी पैदा हो सकती है।

संगठनात्मक बाधाएँ: ये किसी संगठन के भीतर आंतरिक संरचनाएँ और प्रक्रियाएँ हैं जो संचार में बाधा डाल सकती हैं, जैसे:

• पदानुक्रमित संरचनाएँ: जटिल पदानुक्रम संगठन के विभिन्न स्तरों के बीच सूचना के स्वतंत्र प्रवाह को कठिन बना सकते हैं।
• सूचना अधिभार: एक बार में बहुत अधिक जानकारी प्राप्त करने से इसे संसाधित करना और बनाए रखना मुश्किल हो सकता है।
• कंपनी संस्कृति: भय या अविश्वास की संस्कृति खुले संचार और सहयोग को हतोत्साहित कर सकती है।

सांस्कृतिक बाधाएँ: ये विभिन्न संस्कृतियों के विभिन्न मूल्यों, विश्वासों और रीति-रिवाजों से उत्पन्न होती हैं, जैसे:

• भाषा में अंतर: यदि प्रेषक और प्राप्तकर्ता एक ही भाषा साझा नहीं करते हैं तो संचार में बाधा आ सकती है।
• सामाजिक मानदंड और शिष्टाचार: विभिन्न संस्कृतियों में संचार के लिए अलग-अलग नियम होते हैं, जिन्हें न समझने पर गलतफहमी पैदा हो सकती है।
• जातीयकेंद्रवाद: यह विश्वास कि किसी की अपनी संस्कृति दूसरों से श्रेष्ठ है, अन्य संस्कृतियों की समझ और सराहना में बाधा उत्पन्न कर सकती है।

सही उत्तर वे जसरापुर (खेतड़ी) गाँव में पली - बढ़ी है। 

Key Points

• रूमा देवी का जन्म 1988 में हुआ था और वे राजस्थान के बाड़मेर के रावतसर में पली-बड़ी हुई थीं। अत: कथन 2 गलत है।
• रूमा देवी बाड़मेर, राजस्थान की एक भारतीय पारंपरिक हस्तशिल्प कारीगर हैं।
• रूमा देवी को भारत में महिलाओं के लिए सर्वोच्च नागरिक सम्मान "नारी शक्ति पुरस्कार 2018" प्राप्त हुआ। अत: कथन 3 सही है।
• 2006 में अपने गांव की लगभग 10 महिलाओं को समझाने के बाद उन्होंने एक स्वयं सहायता समूह शुरू किया। अत: कथन 4 सही है।
• प्रत्येक महिला से 100 रुपये के योगदान के साथ, उन्होंने कुशन और बैग बनाने के लिए सेकेंड हैंड सिलाई मशीन, कपड़ा, धागे और प्लास्टिक के रैपर खरीदे। अत: कथन 1 सही है।
• हार्वर्ड यूनिवर्सिटी, बोस्टन, यू.एस. द्वारा अपने 17वें अखिल भारतीय सम्मेलन (15-16 फरवरी 2020) में पैनलिस्ट के रूप में आमंत्रित किया गया।
• सद्भावना राजदूत और जनजाति भारत की मुख्य डिजाइनर रहीं।
• श्रीलंका सरकार द्वारा शिल्पा अभिमानी पुरस्कार: हस्तशिल्प को बढ़ावा दिया 
• वूमेन ऑफ विंग्स नीदरलैंड्स द्वारा सम्मानित (2016)

समूह मानदंड:

• प्रत्येक समूह अपने स्वयं के विश्वासों, दृष्टिकोणों, परंपराओं, और अपेक्षाओं का विकास और पालन करता है कि समूह में कार्यों को कैसे किया जाएगा।
• समूह के इन तरीकों और अपेक्षाओं को समूह के मानदंडों के रूप में जाना जाता है।
• समूह मानदंड कुछ भी नहीं है, लेकिन समूह को प्रोत्साहित करने वाले ऐसे बुनियादी नियम होते हैं जो समूह के सदस्यों को कुशलता से काम करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, और ऐसे व्यवहार को हतोत्साहित करते हैं जो इसकी प्रभावशीलता में बाधा डालते हैं।

इसलिए, समूह सदस्यों द्वारा साझा की जाने वाली मान्यताएं, अभिवृत्तियाँ, परंपराएं और अपेक्षाएं समूह के मानदंड होते है। 

समूह संचार:

• समूह संचार से तात्पर्य व्यक्तियों के एक छोटे समूह के सदस्यों के बीच सूचना के आदान-प्रदान और सहभागिता से है।
• समूहों में परिवार के सदस्य, कार्य दल, समितियां, मैत्री मंडलियां और ऐसे अन्य समूह सम्मिलित हो सकते हैं।
• एक संगठन में, समूह संचार नियोक्ताओं और कर्मचारियों के बीच टीमों / समूहों में संचार का एक तरीका है। 

समूह संसक्ति:

• समूह संसक्ति समूह के सदस्यों के बीच लगाव की मात्रा को संदर्भित करता है।
• यह समूह की विशिष्ट विशेषताओं में से एक है जो व्यवहार के दृष्टिकोण से बहुत महत्वपूर्ण है।
• यह तब उत्पन्न होता है जब बंधन सामाजिक समूह के सदस्यों को एक दूसरे से, और पूरे समूह के साथ जोड़ता है।

समूह संरचना:

• समूह संरचना से तात्पर्य समूह के नियमों, भूमिकाओं और स्थिति के नियमों से है जो समूह को परिभाषित और व्यवस्थित करते हैं।
• समूह संरचना समूह का एक अंतर्निहित पैटर्न या लेआउट है।
• यह समूह संसक्ति के दायरे और मात्रा से भी प्रभावित होती। 

सही उत्तर नेतृत्व का विशेषक सिद्धांत है।

Key Points

नेतृत्व का विशेषक सिद्धांत

• यह इस धारणा पर आधारित है कि लोग वंशानुगत गुणों के साथ पैदा होते हैं और कुछ लक्षण विशेष रूप से नेतृत्व के अनुकूल होते हैं।
• यह कुछ लक्षणों के आधार पर गैर-नेताओं में से नेताओं की पहचान करने का प्रयास करता है।
• केली (1974) द्वारा वर्णित यह सिद्धांत यह वर्गीकृत करने का प्रयास करता है कि शारीरिक, व्यक्तित्व और मानसिक जैसी व्यक्तिगत विशेषताएं नेतृत्व की सफलता से जुड़ी हैं।

Additional Information

नेतृत्व का व्यवहार सिद्धांत

• यह एक प्रबंधन सिद्धांत है जो नेताओं का उनके व्यवहार, कार्यों और प्रबंधन शैली के अनुसार मूल्यांकन करता है।
• यह इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि नेता कैसे व्यवहार करते हैं और मानते हैं कि इन लक्षणों को अन्य नेताओं द्वारा अनुकृत किया जा सकता है।
• यह सुझाव देता है कि नेता सफल पैदा नहीं होते हैं लेकिन सीखने योग्य व्यवहार के आधार पर बनाए जा सकते हैं।

नेतृत्व का स्थितिजन्य सिद्धांत

• यह इस धारणा के तहत संचालित होता है कि सर्वोत्तम नेतृत्व दृष्टिकोण परिस्थिति के आधार पर भिन्न-भिन्न होता है।
• यह लचीलेपन पर ध्यान केंद्रित करता है ताकि नेता अपने अनुयायियों की जरूरतों और स्थिति की मांगों के अनुसार अनुकूलन कार्य कर सकें।
• इसे अक्सर हर्सी-ब्लैंचर्ड स्थितिजन्य नेतृत्व सिद्धांत के रूप में जाना जाता है।

सही उत्‍तर भावना और संवेग है।

Key Points

भावात्मक घटक भावनाओ और संवेग से संबंधित है।

प्रभावी घटक

• इसका संबंध व्यक्ति की भावनात्मक प्रतिक्रियाओं से है।
• इसमें शामिल है कि ऐसी प्रतिक्रिया सकारात्मक है या नकारात्मक, अच्छी या बुरी, वांछनीय, पसंद करने योग्य और एक मूल्यांकन निर्णय।
• मनोविज्ञान में, एक दृष्टिकोण किसी विशेष वस्तु, व्यक्ति, वस्तु या घटना के प्रति भावनाओं, विश्वासों और व्यवहारों के एक समूह को संदर्भित करता है।

दृष्टिकोण के तीन घटक हैं-

• संज्ञानात्मक घटक
  • विषय के बारे में आपके विचार और विश्वास
• प्रभावी घटक
  • वस्तु, व्यक्ति, समस्या या घटना आपको कैसा महसूस कराती है
• व्यवहार घटक
  • मनोवृत्ति आपके व्यवहार को कैसे प्रभावित करती है

कुछ कारक जो अलग-अलग मनोवृत्ति के निर्माण की ओर ले जाते हैं।

• अनुभव
• सामाजिक परिस्थिति
• सीखना
• अनुकूलन
• पर्यवेक्षण

सही उत्तर  A - III, B - IV, C - I, D - II है।

Key Points सही मिलान है:

A. निर्देशात्मक शैली - III. अस्पष्टता और सोच के तर्कसंगत तरीके के लिए कम सहिष्णुता

एक निर्देशात्मक शैली एक नेतृत्व या निर्णय लेने के दृष्टिकोण को संदर्भित करती है जो स्पष्ट निर्देशों, विशिष्ट दिशानिर्देशों और संरचना और व्यवस्था के लिए प्राथमिकता की विशेषता है। इसमें आमतौर पर अस्पष्टता के लिए कम सहिष्णुता शामिल है, जिसका अर्थ है कि इस शैली वाले व्यक्ति स्पष्ट और अच्छी तरह से परिभाषित स्थितियों और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को पसंद करते हैं। वे निर्णय लेने के लिए तथ्यों, डेटा और विश्लेषण पर जोर देते हुए तर्कसंगत और तार्किक तरीके से सोचने पर भरोसा करते हैं।

B. विश्लेषी शैली - IV. अस्पष्टता और सोच के तर्कसंगत तरीके के लिए उच्च सहिष्णुता

एक विश्लेषी शैली एक दृष्टिकोण को संदर्भित करती है जो सोच के एक व्यवस्थित और तार्किक तरीके पर जोर देती है। विश्लेषी शैली वाले व्यक्ति डेटा एकत्र करना और उसका विश्लेषण करना पसंद करते हैं, कई दृष्टिकोणों का पता लगाते हैं और निर्णय लेने से पहले विकल्पों का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करते हैं। वे अस्पष्टता के लिए एक उच्च सहिष्णुता प्रदर्शित करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे जटिल और अनिश्चित स्थितियों को संयम से संभाल सकते हैं। तर्कसंगत सोच इस शैली की एक प्रमुख विशेषता है, क्योंकि व्यक्ति तार्किक तर्क और साक्ष्य-आधारित विश्लेषण को प्राथमिकता देते हैं।

C. अवधारणात्मक शैली - I. अस्पष्टता के लिए उच्च सहिष्णुता और सोचने का एक सहज तरीका

एक अवधारणात्मक शैली को रचनात्मक और दूरदर्शी सोच के प्रति झुकाव की विशेषता है। इस शैली वाले व्यक्ति अस्पष्टता के लिए एक उच्च सहिष्णुता प्रदर्शित करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे अनिश्चित या अस्पष्ट स्थितियों के साथ सहज हैं। वे जटिल समस्याओं को समझने और नवीन समाधान उत्पन्न करने के लिए अंतर्ज्ञान और अंतर्दृष्टि पर भरोसा करते हैं। यह शैली सोचने के अधिक सहज और समग्र तरीके पर जोर देती है, अक्सर अमूर्त अवधारणाओं की खोज करती है और विविध विचारों के बीच संबंध बनाती है।

D. व्यावहारिक शैली - II. अस्पष्टता के लिए कम सहिष्णुता और सोचने का सहज तरीका

एक व्यावहारिक शैली एक दृष्टिकोण को संदर्भित करती है जो पारस्परिक गतिशीलता और मानवीय संबंधों पर केंद्रित है। व्यावहारिक शैली वाले व्यक्ति संचार, सहयोग और टीम वर्क जैसे जन-उन्मुख विचारों को प्राथमिकता देते हैं। वे अक्सर दूसरों की ज़रूरतों और प्रेरणाओं को समझने के लिए अपने अंतर्ज्ञान और प्रवृत्ति पर भरोसा करते हैं। जबकि यह शैली सोच के एक सहज तरीके पर जोर देती है, व्यवहार शैली वाले व्यक्तियों में अस्पष्टता के लिए कम सहिष्णुता होती है, स्पष्ट और अधिक ठोस स्थितियों को प्राथमिकता देते हैं।

सही उत्तर स्वच्छता है।

 Key Points

• रखरखाव कारक:
  • ये कारक मुख्य रूप से नौकरी के संदर्भ से संबंधित हैं क्योंकि वे नौकरी के आसपास के वातावरण से अधिक संबंधित हैं।
  • वे वातावरण में दंड से बचाते हैं।
  • इसलिए उन्हें कंपनी की नीति और प्रशासन, पर्यवेक्षी अभ्यास, काम करने की स्थिति, वेतन और मजदूरी, और नौकरी पर पारस्परिक संबंधों सहित स्वच्छता कारक भी कहा जाता है। अत: विकल्प 2 सही है।
  • उन्हें बाहरी कारक भी कहा जाता है बशर्ते काम के समय कोई प्रत्यक्ष संतुष्टि न हो जैसे सेवानिवृत्ति, स्वास्थ्य, बीमा और छुट्टी आदि।

Additional Information

सही उत्तर (a) - (ii), (b) - (iii), (c) - (iv), (d) - (i) है।

Key Points 

इसलिए, सही उत्तर (a) - (ii), (b) - (iii), (c) - (iv), (d) - (i) है।

एक विशेष कार्य वातावरण में कार्य करने के लिए संभावित कर्मचारी की प्रेरणा को मापने के लिए व्यक्तित्व परीक्षण दिए जाते हैं।

द बर्नरेउटर पर्सनैलिटी इन्वेंटरी:

• द बर्नरेउटर पर्सनैलिटी इन्वेंटरी एक व्यक्तित्व परीक्षण है जिसे 1931 में रॉबर्ट जी. बर्नरेउटर द्वारा सामान्य व्यक्तित्व को मापने के लिए विकसित किया गया था।
• इसे कभी-कभी प्रथम बहु-स्तरीय व्यक्तित्व प्रश्नावली के रूप में उद्धृत किया जाता है।
• इसमें 125 हां या नहीं प्रश्न होते हैं जो किसी की आत्मनिर्भरता, विक्षिप्त प्रवृत्ति, समाजक्षमता, अंतर्मुखता और बहिर्मुखता, नियंत्रण के ठिकाने और आत्मविश्वास को मापते हैं।
• अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन के सदस्य के 1936 के सर्वेक्षण में पाया गया कि यह परीक्षण सबसे प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक परीक्षण था।
• पहली बार प्रकाशित होने के बाद यह व्यापक रूप से लोकप्रिय हो गया, लेकिन इसने कई आलोचकों को भी आकर्षित किया जिन्होंने इसकी उपयोगिता और सैद्धांतिक आधार पर सवाल उठाया।
• परीक्षण स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी प्रेस द्वारा 25 प्रशासनों के लिए $1.75 की कीमत पर बेचा गया था।
• परीक्षण में थर्स्टन व्यक्तित्व अनुसूची और अन्य से प्रश्न शामिल थे।

इसलिए, द बर्नरेउटर पर्सनैलिटी इन्वेंटरी वह परीक्षण है जो किसी की आत्मनिर्भरता, विक्षिप्त प्रवृत्ति, सामाजिकता, अंतर्मुखता और बहिर्मुखता, नियंत्रण की स्थिति और आत्मविश्वास को मापता है।

• थीमैटिक एपेरसेप्शन टेस्ट (TAT) किसी व्यक्ति की उपलब्धि और प्रेरक स्तरों का आकलन करता है।
• द थर्स्टन टेंपरामेंट सर्वे (ITS), मिनेसोटा मल्टीफेसिक पर्सनालिटी टेस्ट (MMPI), कैलिफोर्निया साइकोलॉजिकल इन्वेंटरी (CPI)  और गिलफोर्ड-जिम्मरमैन टेंपरामेंट सर्वे जैसे परीक्षण विशिष्ट व्यक्तित्व लक्षणों का आकलन करने के लिए डिजाइन किए गए हैं।

सही उत्तर अपनी भावनाओं को अपने तक रखना है।

Key Points

अपनी भावनाओं को अपने तक रखना विश्वास बनाने में उपयोगी नहीं है।

• विश्वास एक सकारात्मक अपेक्षा है कि कोई व्यक्ति इस तरह से कार्य नहीं करेगा जिससे दूसरे व्यक्ति को हानि हो।
• विश्वास में पाँच प्रमुख आयाम शामिल हैं-
  • अखंडता
  • क्षमता
  • निरंतरता
  • निष्ठा
  • खुलापन
• विश्वास नेतृत्व से जुड़ा प्रमुख गुण प्रतीत होता है। एक नेता तब तक नेतृत्व नहीं कर सकता है, जब तक कि उसके अनुयायी उस पर विश्वास नहीं करते हैं।

यह प्रदर्शित करना कि आप अपने स्वयं के हितों के साथ-साथ दूसरों के हितों के लिए भी कार्य कर रहे हैं, विश्वास बनाने में सहायता करता है।

• ​एक ऐसा अवसर उत्पन्न होता है जिसमें किए गए कार्य के लिए आपकी सराहना की जाती है, यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप उस पूरी टीम के कार्य को स्वीकार करें जिसने कार्य पूरा करने में सहायता की है।
• यह कार्रवाई विश्वास बनाने में सहायता करेगी।

क्षमता प्रदर्शित करना

• यदि किसी विशेष कार्य में लक्षित दर्शकों को बाजार रिपोर्ट बेचने की आवश्यकता होती है और आप ऐसा करने में सक्षम हैं, तो आपके सहकर्मी आप पर विश्वास करेंगे कि आप अपने कार्य में सक्षम हैं।
• यदि इस कार्य को दोबारा करना पड़े तो आप पर विश्वास किया जाएगा कि आप इसे दोबारा कर सकते हैं।

आत्मविश्वास बनाए रखना

• जब कोई परियोजना कठिन हो या आपकी टीम को कोई ऐसा कार्य करना हो जो कठिन हो, तो आपको अपने आप पर और अपनी टीम पर विश्वास बनाए रखना चाहिए कि आप कार्य को कुशलता से पूरा कर सकते हैं।
• यदि आप आश्वस्त हैं, तो टीम के अन्य सदस्य भी आश्वस्त होंगे।

सही उत्तर व्याख्या (निर्वचन) चरण है।

Key Pointsप्रत्‍यक्षज्ञान प्रक्रिया में चौथा चरण व्याख्या चरण है। इस कदम पर, व्यक्ति अपने व्यक्तिगत विश्वासों, अनुभवों और ज्ञान के प्रकाश में उत्तेजनाओं का मूल्यांकन और आकलन करता है।

अवधारणा-

• संवेदी उत्तेजनाओं जैसे ध्वनि, स्पर्श, स्वाद और भाषण को सार्थक डेटा में बदलने की प्रक्रिया को धारणा के रूप में जाना जाता है।
• यह किसी घटना, व्यक्ति, समूह आदि पर बाद में निर्णय लेने और निर्णय देने के लिए हम जो कुछ देखते या सुनते हैं उसका मानसिक विश्लेषण करने की प्रक्रिया है।

Important Pointsधारणा के चरण-

1) उद्दीपन का चयन-

• एक व्यक्ति की धारणा प्राप्त करने की क्रिया से शुरू होती है, जो कि सबसे मौलिक कदम भी है।
• इस पहले चरण में, एक व्यक्ति अपनी इंद्रियों के माध्यम से जो कुछ भी सामना करता है उसे ग्रहण करता है।

2) चयन करना​-

• दूसरा चरण चयन है। इस मामले में, किसी व्यक्ति का सूचना के प्रति संपर्क एक समान नहीं है, बल्कि लक्षित है।
• एक व्यक्ति जिस जानकारी पर ध्यान केंद्रित करना चुनता है वह उसकी विशेष प्राथमिकताओं और रुचियों पर निर्भर करता है।
• डेटा का चयन आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों से प्रभावित होता है।

3) आयोजित करना​-

• आयोजन का अर्थ है चीजों को एक दूसरे के साथ कदम से कदम मिला कर रखना। प्राप्त आंकड़ों को समझने से पहले व्यवस्थित किया जाना चाहिए।

4) व्याख्या (निर्वचन)-

• अगला चरण व्याख्या की प्रक्रिया है, जिसे किसी व्यक्ति की आवश्यकताओं या रुचियों के आधार पर किसी निश्चित वस्तु के बारे में धारणा के गठन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।
• जब हम किसी चीज़ की व्याख्या करते हैं, तो हम उसे किसी ऐसी चीज़ में बदलकर अर्थ देते हैं जिसे दुनिया के बारे में हम जो जानते हैं उसके आधार पर एक श्रेणी में रखा जा सकता है।
• रूढ़िवादिता, प्रभामंडल प्रभाव आदि सभी इसके भाग हैं।

5) व्यवहार प्रतिक्रिया-

• लोगों के दिमाग में ऐसी चीज़ें होती हैं जिन्हें वे समीक्षा के लिए सतह पर वापस लाना चाहते हैं।
• प्रतिक्रिया चरण में जो सुना गया था उसका अर्थ निकालना शामिल है। पहले सीखा हुआ ज्ञान प्राप्त करें जो मॉडल के अनुकूल हो।