निम्नलिखित में से किस खंडीकरण मानदंडों में उपभोक्ता के चयन संबंधी व्यवहार की पूर्वानुमेयता सर्वाधिक होती है? 

सही उत्तर व्यवहारपरक है। 

उपभोक्ता व्यवहार इस बात का अध्ययन है कि व्यक्ति अपने उपलब्ध संसाधनों (समय, धन और प्रयास) या उपभोग-संबंधित वस्तुओं को खर्च करने का निर्णय कैसे लेते हैं। मूल्य निर्धारण नीतियां बनाना आवश्यक है। उपभोक्ताओं को उनकी क्रय क्षमता के आधार पर विभाजित करने से विपणक को योग्य उपभोक्ता निर्धारित करने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद मिलेगी

 Key Points

विभिन्न विभाजन मानदंडों द्वारा उपभोक्ता की पसंद के व्यवहार की पूर्वानुमेयता इस प्रकार है:

• मनोवैज्ञानिक:
  • यह एक प्रकार का लक्ष्यीकरण है जो व्यवसायों और विपणक को मनोवैज्ञानिक लक्षणों के आधार पर ग्राहकों को विभाजित करने की अनुमति देता है जो उनके खरीद व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं
  • सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह आपको अपने दर्शकों के बारे में वह सब कुछ नहीं बता सकता जो आपको जानना चाहिए क्योंकि आपके पास सीमित जानकारी है।
  • दुर्भाग्य से, हमें आपको प्रत्येक खंड के बारे में बताने के लिए पर्याप्त प्रतिक्रियाएँ नहीं मिल सकती हैं।
  • इसके अलावा, मनोवैज्ञानिक विभाजन को आसानी से गलत समझा जा सकता है क्योंकि यह मात्रात्मक डेटा का उपयोग नहीं करता है, इसलिए विपणक गलती से ग्राहकों के बारे में गलत धारणा बना सकते हैं।
• जनसांख्यिकीय:
  • यह उम्र, लिंग, वैवाहिक स्थिति, परिवार का आकार, आय, शिक्षा, जाति, व्यवसाय, राष्ट्रीयता और/या धर्म जैसे डेटा बिंदुओं के आधार पर दर्शकों की पहचान का एक सटीक रूप है।
  • यह आपके ग्राहक संबंधों को व्यवस्थित करने, उपयोगकर्ता अनुभवों को बढ़ाने और रूपांतरणों को बेहतर बनाने में मदद करता है।
• भू-जनसांख्यिकीय :
  • जियोडेमोग्राफ़िक्स एक विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र के भीतर जनसांख्यिकीय विशेषताओं को एकत्रित करके बनाए गए उपभोक्ता विभाजन मॉडल हैं।
  • इन खंडों को पारंपरिक जनसांख्यिकीय डेटा के साथ आसानी से परिभाषित नहीं किया जाता है, जो कच्ची जनगणना गणना प्रदान करता है और जीवनशैली अंतर्दृष्टि के लिए आगे के विश्लेषण की आवश्यकता होती है।
  • विपणन योजनाओं या रणनीतियों पर बाज़ार क्षेत्रों की प्रतिक्रिया आम तौर पर बहुत पूर्वानुमानित होती है।
• व्यवहारिक:
  • यह खरीदारी संबंधी निर्णय लेते समय ग्राहकों को उनके व्यवहार के अनुसार समूहित करने की प्रक्रिया है।
  • व्यवहारिक विभाजन समय, बजट और संसाधनों को सर्वोत्तम तरीके से आवंटित करने के तरीके के बारे में बेहतर निर्णय लेता है।
  • विपणक इन चरों पर विचार के आधार पर सबसे अधिक लाभदायक खंडों की पहचान और मानचित्रण कर सकते हैं।