Question
Download Solution PDFनीचे दो कथन दिए गए है:
कथन (I): विपणन प्रबंधकों को अपने लाभ के निहितार्थों को समझने के लिए अपने ग्राहक आधार से आजीवन प्राप्त होने वाले व्यवसायिक हितों की गणना करनी चाहिए।
कथन (II): ग्राहकों से लाभ की संभाव्यता का विश्लेषण करने के लिए लेखांकन तकनीक के रूप में गतिविधि आधारित लागत निर्धारण अधिक उपयोगी है।
उपरोक्त कथन के आलोक में, नीचे दिए गए विकल्पों में से सबसे उपयुक्त उत्तर का चयन कीजिए:
Answer (Detailed Solution Below)
Detailed Solution
Download Solution PDFसही उत्तर कथन I और कथन II दोनों सही हैं।
Key Points
ग्राहक जीवनकाल मूल्य (CLV) उस कुल आय का एक माप है जिसे एक व्यवसाय एक विशिष्ट ग्राहक से तब तक लाने की उम्मीद कर सकता है जब तक कि वह व्यक्ति या खाता ग्राहक बना रहता है।
CLV को मापते समय, ग्राहक द्वारा उत्पन्न कुल औसत राजस्व और कुल औसत लाभ को देखना सबसे अच्छा है। प्रत्येक महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि ग्राहक आपके व्यवसाय के साथ कैसे बातचीत करते हैं और आपकी समग्र विपणन योजना अपेक्षा के अनुसार काम कर रही है।
गतिविधि-आधारित लागत (ABC) एक लागत-निर्धारण विधि है जो संबंधित उत्पादों और सेवाओं को उपरिव्यय और अप्रत्यक्ष लागत प्रदान करती है। लागत की यह लेखांकन विधि लागत, उपरिव्यय गतिविधियों और निर्मित उत्पादों के बीच संबंधों को पहचानती है, पारंपरिक लागत विधियों की तुलना में उत्पादों को कम मनमाने ढंग से अप्रत्यक्ष लागत प्रदान करती है। हालांकि, कुछ अप्रत्यक्ष लागत, जैसे प्रबंधन और कार्यालय कर्मचारियों के वेतन, किसी उत्पाद को आवंटित करना मुश्किल है।
Last updated on Jun 12, 2025
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