नीचे दो कथन दिए गए हैं:

कथन (I): नीतियाँ चिंतन की अपेक्षा क्रियातंत्रो का पथ-प्रदर्शन करती हैं।

कथन (II): नीतियाँ उस क्षेत्र को परिभाषित करती हैं जिसके अन्तर्गत किसी निर्णय को लिया जाना है।

उपरोक्त कथन के आलोक में नीचे दिए गए विकल्पों में से सबसे उपयुक्त उत्तर का चयन कीजिए:

सही विकल्प है कथन (I) गलत है, लेकिन कथन (II) सही है।

Key Points

नीति प्रभावी प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण तत्व है। आज की कारोबारी दुनिया में नीति तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है।

नीति एक विशिष्ट क्षेत्र को परिभाषित करती है जिसमें संगठन के लक्ष्यों के अनुसार निर्णय लिए जाते हैं।

Important Points

नीतियों के प्रकार

1. कार्मिक नीतियां: संचालन के घंटे, आचार संहिता, रोजगार के नियम और शर्तें (भर्ती और समाप्ति), मजदूरी या वेतन (और कोई भी बोनस), बीमा और स्वास्थ्य लाभ, भुगतान और अवैतनिक अवकाश, बीमारी की छुट्टी और सेवानिवृत्ति के बारे में स्पष्ट रूप से बताती हैं।
2. अनुशासनात्मक नीतियां: ईमानदारी, प्रदर्शन, सुरक्षा और कदाचार के मुद्दों को संबोधित करती हैं; निर्धारित करती हैं कि कंपनी की नीति का उल्लंघन क्या है; और निर्धारित करती कि विशिष्ट नियमों के उल्लंघन के लिए कर्मचारियों को कैसे दंडित किया जाएगा।
3. सुरक्षा नीतियां: नियमों को स्थापित करने के लिए दिशानिर्देशों के रूप में उद्योग अभ्यास और प्रासंगिक स्थानीय, राज्य और संघीय कानूनों का उपयोग करती हैं जो वर्णन करते हैं कि सुरक्षित व्यवहार कैसा दिखता है, सुरक्षा उपकरण का उपयोग कैसे करें, सुरक्षा खतरों की रिपोर्ट कैसे करें, आदि।
4. प्रौद्योगिकी नीतियां: निर्धारित करें कि कार्यस्थल में व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए इंटरनेट, ईमेल और सोशल मीडिया के उपयोग के संदर्भ में क्या स्वीकार्य है और क्या नहीं।
5. गोपनीयता नीतियां: अपने ग्राहकों के साथ पारदर्शिता और विश्वास को बढ़ावा देने वाली नीति निर्धारित करके अपने कर्मचारियों, कंपनी और अपने ग्राहकों की रक्षा करें।
6. भुगतान नीतियां: वे शर्तें निर्धारित करती हैं जिनके तहत ग्राहक और आपूर्तिकर्ता आपकी कंपनी के साथ व्यापार कर सकते हैं। एक स्वीकार्य भुगतान समय सीमा निर्धारित करती हैं और यदि भुगतान अतिदेय है या प्राप्त नहीं हुआ है तो परिणाम निर्धारित करती हैं।
7. गोपनीयता नीति: गोपनीय जानकारी को सुरक्षित रखती है और विक्रेताओं, ग्राहकों और अन्य आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंधों को सुनिश्चित करती है।
8. व्हिसलब्लोअर नीति: सुनिश्चित करती है कि आपके कर्मचारी और कंपनी एक नीति के माध्यम से प्रतिशोध से सुरक्षित हैं।
9. कर्मचारी प्रदर्शन नीति: प्रत्येक कर्मचारी की भूमिका को परिभाषित करती है, जिसमें जिम्मेदारी का स्तर, निर्णय लेने के अधिकार का दायरा, व्यापक लक्ष्य और विशिष्ट कार्य शामिल हैं। प्रशिक्षण के माध्यम से प्रदर्शन की निगरानी और कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए स्पष्ट तरीके स्थापित करती है।
10. दस्तावेज़ और रिकॉर्ड प्रतिधारण नीतियाँ: स्थानीय, राज्य और संघीय आवश्यकताओं के आधार पर संरचित दस्तावेज़ प्रतिधारण और संग्रहण नीतियाँ बनाती हैं