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सही उत्तर विस्तार सेवा है।

Key Points 

• विस्तार सेवा सार्वजनिक पुस्तकालयों की एक विशेष विशेषता है। सार्वजनिक पुस्तकालय समुदाय के उन लोगों तक पहुँचने के लिए विस्तार सेवाएँ प्रदान करते हैं जो व्यक्तिगत रूप से पुस्तकालय नहीं जा सकते हैं।
• विश्वविद्यालय और कॉलेज के पुस्तकालय भी आउटरीच और विस्तार सेवाएँ प्रदान करते हैं,लेकिन ये सेवाएँ आम तौर पर शैक्षणिक समुदाय की आवश्यकताओं पर अधिक केंद्रित होती हैं, जैसे कि संकाय और छात्र।
• विश्वविद्यालय और कॉलेज के पुस्तकालय कुछ विस्तार सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं, लेकिन विस्तार सेवाओं की विशेष विशेषता सार्वजनिक पुस्तकालयों से अधिक निकटता से जुड़ी हुई है।
• एल. एम. हैरोड्स की द लाइब्रेरियन ग्लोसरी में,विस्तार कार्य शब्द को 'ऐसी गतिविधियों के रूप में परिभाषित किया गया है जो उन लोगों के समूहों तक पहुँचने के उद्देश्य से की जाती हैं जो अन्यथा पुस्तकालय से अनजान हो सकते हैं, विभिन्न विस्तार गतिविधियों द्वारा।
• ALA ग्लोसरी ऑफ़ लाइब्रेरी एंड इंफॉर्मेशन साइंस 1983 इसे इस प्रकार परिभाषित करता है “किसी पुस्तकालय द्वारा अपने नियमित सेवा क्षेत्र के बाहर के व्यक्तियों और संगठनों को सामग्री और सेवाएँ (सलाहकारी सेवाओं सहित) प्रदान करना, विशेष रूप से ऐसे क्षेत्र में जहाँ पुस्तकालय सेवा अन्यथा उपलब्ध नहीं है।
• विस्तार सेवाओं के कुछ मुख्य रूप इस प्रकार हैं
  • पठन मंडल, अध्ययन मंडल;
  • व्याख्यान श्रृंखला
  • कहानी घंटा
  • पुस्तक मेला और प्रदर्शनी
  • पुस्तकालय अभिविन्यास / पुस्तकालय भ्रमण।
  • पाण्डुलिपि का अनुवाद
  • पुस्तकालय मित्र समूह का निर्माण आदि

सही उत्तर (ii) और (iii) सही हैं है

मुख्य बिंदु

• IFLA डिजिटल संदर्भ दिशानिर्देशों का उद्देश्य डिजिटल संदर्भ सेवाओं के लिए अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं को स्थापित करना है।
• ये दिशानिर्देश ऑनलाइन वातावरण की सहयोगी प्रकृति को स्वीकार करते हैं, जो विश्व स्तर पर पुस्तकालयों के बीच साझा संसाधनों और सहयोगी प्रयासों की सुविधा प्रदान करते हैं।
• इन दिशानिर्देशों के प्रमुख पहलू इस प्रकार हैं:
  • दिशानिर्देशों का उद्देश्य दुनिया भर में विविध संदर्भ प्रथाओं से आकर्षित करते हुए, सामान्य मानक स्थापित करना है।
  • वे पुस्तकालयाध्यक्षों को कर्मचारियों, कार्यक्रमों और ग्राहकों पर नए कार्य मॉडल के प्रभाव पर विचार करते हुए संभावनाओं का पता लगाने के लिए लचीलापन प्रदान करते हैं।
  • डिजिटल संदर्भ प्रयासों के लिए धन की आवश्यकताएँ विभिन्न समुदायों में भिन्न हो सकती हैं।
  • डिजिटल संदर्भ द्वारा उत्पन्न अनूठी चुनौतियाँ दिशानिर्देशों और मानकों की आवश्यकता को उजागर करती हैं क्योंकि संघ-व्यापी सेवाएँ विकसित होती हैं।
• संदर्भ पर IFLA चर्चा समूह ने 1998 में प्रौद्योगिकी के संदर्भ कार्य और उपयोगकर्ता अपेक्षाओं पर प्रभाव को संबोधित करना शुरू किया।
• 2002 में, संदर्भ कार्य पर आधिकारिक स्थायी समिति की स्थापना की गई थी।
• इसमें दो खंड शामिल हैं:
  • खंड 1: डिजिटल संदर्भ सेवाओं का प्रशासन कार्यक्रम प्रशासकों की जिम्मेदारियों पर केंद्रित है।
    • ​नई डिजिटल संदर्भ सेवाओं को लागू करने से पहले, वर्तमान संस्थागत प्रक्रियाओं और नीतियों का आकलन करना महत्वपूर्ण है।
    • मूल्यांकन करें कि डिजिटल सेवाओं की शुरुआत से ये मौजूदा ढाँचे कैसे प्रभावित हो सकते हैं।
    • इस प्रक्रिया में लंबे समय से चली आ रही सेवा नीतियों का पुनर्मूल्यांकन करना और उन्हें डिजिटल वातावरण की आवश्यकताओं के साथ संरेखित करने के लिए अनुकूलित करना शामिल हो सकता है।
  • खंड 2: डिजिटल संदर्भ का अभ्यास चिकित्सकों के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है और सहयोगी कार्य मानकों को स्पष्ट करता है।
    • ​डिजिटल संदर्भ सेवाओं से पारंपरिक संदर्भ सेवाओं के समान मानकों का पालन करने की अपेक्षा की जाती है।
    • इन सेवाओं में भाग लेने वालों को चाहिए:
      • प्रभावी सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्धता प्रदर्शित करें।
      • जांचों को संबोधित करते समय व्यावसायिक शिष्टाचार और सम्मान प्रदर्शित करें।
      • बौद्धिक स्वतंत्रता के सिद्धांतों का पालन करें।\
      • ग्राहक के प्रश्नों की प्राप्ति की पुष्टि करें और शीघ्र प्रतिक्रिया प्रदान करने का प्रयास करें।
      • एक घोषित प्रतिक्रिया बदलाव नीति का पालन करें
      • इलेक्ट्रॉनिक और प्रिंट सामग्री दोनों के लिए अनुबंधात्मक लाइसेंसिंग समझौतों का पालन करें, साथ ही उपयोग और कॉपीराइट कानूनों के विशिष्ट प्रतिबंधों का पालन करें।
        प्रभावी खोज रणनीतियों को लागू करें।

सही उत्तर (ii) और (iv) सही हैं।

Key Points 

• संदर्भ सेवा का कालानुक्रमिक दृष्टिकोण 1876 से पता लगाया जा सकता है। उपलब्ध पहली परिभाषा एस. एस. ग्रीन द्वारा दी गई है। ग्रीन संदर्भ सेवाओं के चार घटकों की पहचान करता है।
  • पहला घटक पाठक को पुस्तकालय के तरीकों में निर्देशित करना है;
  • दूसरा पाठकों/उपयोगकर्ताओं को उनकी पूछताछ को हल करने में सहायता करना है।
  • तीसरा घटक पाठक को उनकी पूछताछ को हल करने में सहायता करना है और
  • चौथा समुदाय के भीतर पुस्तकालय को बढ़ावा देना है।
• रंगनाथन संदर्भ सेवा को 'प्रत्येक पाठक को व्यक्तिगत सेवा के रूप में परिभाषित करता है जिससे उसे अपने हित का जवाब देने वाले दस्तावेज़ों को तुरंत, पूरी तरह से और शीघ्रता से खोजने में मदद मिलती है।
• ए. जी. रूघ ने संदर्भ सेवा को पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं के लिए प्रत्यक्ष सहायता के रूप में परिभाषित किया है जिन्हें किसी विशेष पुस्तक या पुस्तकों की आवश्यकता है, या जिन्हें किसी भी पुस्तक में निहित कुछ जानकारी की आवश्यकता है।
• माइकल गोर्मन अपने ग्रंथालयाध्यक्षता के आठ केंद्रीय मूल्यों, ग्रंथालयाध्यक्षता के पाँच नए नियम और 3 प्रकार की सूचना आवश्यकताओं के लिए जाने जाते हैं।
  • ​उन्होंने हमारी अद्वितीय शक्तियाँ​ भी लिखी
• जेम्स वायर ने संदर्भ सेवा के तीन अलग-अलग दर्शन का वर्णन किया है जिन्हें "रूढ़िवादी", "मध्यम" और "उदारवादी" के रूप में लेबल किया गया है।
• इन्हें केवल सैमुअल रोथस्टीन द्वारा न्यूनतम, मध्यम और अधिकतम के रूप में जाना जाता है।
• रूढ़िवादी या न्यूनतम: रूढ़िवादी संदर्भ सेवा दृष्टिकोण अनुभवहीन और चकित पाठक को सामयिक व्यक्तिगत सहायता प्रदान करता है।
• मध्यम या मध्यक: मध्यम संदर्भ सेवा केवल निर्देश प्रदान करने से परे जाकर पाठक को पुस्तक का उपयोग करने या दस्तावेज़ और तथ्यों आदि को खोजने में वास्तव में मदद करती है।
• उदारवादी या अधिकतम: इसमें पाठकों को पूर्ण और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करना शामिल है।

सही उत्तर तत्काल संदर्भ और दीर्घकालिक संदर्भ है।

Key Pointsतत्काल संदर्भ सेवा:

• रंगनाथन द्वारा परिभाषित तत्काल संदर्भ सेवा, एक ऐसी संदर्भ सेवा को संदर्भित करती है जो बहुत कम समय में, आदर्श रूप से एक मिनट से भी कम समय में, लेकिन निश्चित रूप से पाँच मिनट के भीतर पूरी या उत्तरित हो जाती है।
• तत्काल संदर्भ सेवाओं को आमतौर पर तथ्य-खोज सेवाएँ कहा जाता है क्योंकि वे मुख्य रूप से तथ्य-खोज प्रकार के प्रश्नों के उत्तर देने पर केंद्रित होती हैं।
• तत्काल संदर्भ सेवाएँ विभिन्न प्रकार के प्रश्नों को संभालती हैं जिन्हें "तत्काल संदर्भ प्रश्न" के रूप में जाना जाता है।
• जो प्रश्न तत्काल संदर्भ सेवा की श्रेणी में आते हैं, वे वे हैं जिनका उत्तर आसानी से उपलब्ध और आसानी से सुलभ जानकारी से दिया जा सकता है
  • वाराणसी की जनसंख्या: इस प्रश्न का उत्तर आमतौर पर आसानी से उपलब्ध जनसांख्यिकीय डेटाबेस या आधिकारिक जनसंख्या आँकड़ों के माध्यम से दिया जा सकता है, जिससे यह तत्काल संदर्भ सेवा के लिए उपयुक्त हो जाता है।
  • कुतुब मीनार की ऊँचाई: जनसंख्या के प्रश्न के समान, कुतुब मीनार जैसे प्रसिद्ध स्मारक की ऊँचाई तथ्यात्मक जानकारी है जिसे प्रामाणिक स्रोतों से जल्दी से प्राप्त किया जा सकता है, जिससे यह तत्काल संदर्भ के लिए उपयुक्त हो जाता है।
  • सहजीवन की अवधारणा: जबकि इस प्रश्न में एक अवधारणा शामिल है, यदि पूछताछ सहजीवन की संक्षिप्त और सरल परिभाषा की मांग कर रही है, तो इसे कम समय में संबोधित किया जा सकता है, जो तत्काल संदर्भ सेवा के दायरे में आता है।

दीर्घकालिक संदर्भ सेवा-

• यह सेवा संदर्भ सेवा प्रदान करने में लंबा समय लेने का संकेत देती है, सामान्यतः 5 मिनट से अधिक संदर्भ स्रोतों की मदद से सेवा प्रदान करने में लगता है।
• यह विशेष पाठकों को विशेष पुस्तकालयों में विशेष जानकारी की मांग करने पर दी जाती है।
• दीर्घकालिक संदर्भ की आवश्यकता-
  • यह पाठक और विशेषज्ञों का समय बचाता है
  • ज्ञान विस्फोट
  • सूचना स्रोतों की जटिलता
  • अन्य पुस्तकालयों के सूचना स्रोत

Additional Information

• विषय संदर्भ और सूचीपत्र संदर्भ
  • विषय संदर्भ सेवाएँ उपयोगकर्ताओं को किसी विशिष्ट विषय या शीर्षक पर जानकारी खोजने में मदद करती हैं। इन सेवाओं में विषय-विशिष्ट डेटाबेस, सूचकांक और अन्य संसाधनों का उपयोग शामिल हो सकता है।
  • सूचीपत्र संदर्भ सेवाएँ में पुस्तकालय के संग्रह में पुस्तकों, पत्रिकाओं और अन्य सामग्रियों को खोजने के लिए उपयोगकर्ताओं को पुस्तकालय के सूचीपत्र को नेविगेट करने और उपयोग करने में मदद करना शामिल है।
• ग्रंथ सूची और गैर-ग्रंथ सूची सेवाएँ
  • ग्रंथ सूची सेवाएँ में उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट दस्तावेज़ों का पता लगाने में मदद करने के लिए उद्धरण, सारांश और सूचकांक जैसी ग्रंथ सूची संबंधी जानकारी प्रदान करना शामिल है।
  • गैर-ग्रंथ सूची सेवाएँ में ऐसी जानकारी प्रदान करना शामिल है जो ग्रंथ सूची डेटा से संबंधित नहीं है, जैसे कि सांख्यिकीय डेटा, तथ्यात्मक जानकारी, या विभिन्न विषयों पर सामान्य ज्ञान।
• प्राथमिक और द्वितीयक सेवाएँ
  • प्राथमिक सेवाएँ मूल सामग्री या प्रथम-हस्त जानकारी प्रदान करती हैं जैसे कि शोध लेख, थीसिस और मूल दस्तावेज़।
  • द्वितीयक सेवाएँ में ऐसे संसाधन शामिल हैं जो प्राथमिक सामग्री का विश्लेषण, व्याख्या या सारांश करते हैं, जैसे कि समीक्षा लेख, सारांश और संदर्भ पुस्तकें।

सही उत्तर उपयोगकर्ता जानकारी पर एक विवरण है।

Key Points

• उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल
  • उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल – उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में नाम, पता और कीवर्ड शामिल होते हैं जो उपयोगकर्ता की रुचि का प्रतिनिधित्व करते हैं।
  • उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को सही किया जा सकता है और उसे समय-समय पर अद्यतन करने की आवश्यकता है।
• दस्तावेज़ प्रोफ़ाइल: दस्तावेज़ प्रोफ़ाइल में, दस्तावेज़ों का संपूर्ण ग्रंथ सूची विवरण उन कीवर्ड के साथ प्रदान किया जाता है जो दस्तावेज़ के विषय/विषयों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
• मेल मिलाना: इस प्रक्रिया में, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ाइल का दस्तावेज़ प्रोफ़ाइल फ़ाइल से मिलान किया जाता है।
• अधिसूचना: इस प्रक्रिया में, उपयोगकर्ता को उस दस्तावेज़ के बारे में ई-मेल, या किसी अन्य संचार माध्यम से सूचित किया जाता है जो उसकी प्रोफ़ाइल से मेल खाता है।
• प्रतिपुष्टि​; दस्तावेज़ के साथ एक फीडबैक कार्ड भी भेजा जाएगा। 

Additional Information

•  सूचना का चयनात्मक प्रसार:
  • एसडीआई को हंस पीटर लुहान द्वारा विकसित किया गया था।
  • डॉ. एस आर रंगनाथन ने एसडीआई को मूल निकाय के सदस्यों का ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रत्याशित एक विशिष्ट विषय पर एक दस्तावेज़ीकरण सूची के रूप में परिभाषित किया।
  • यूनेस्को ने एसडीआई को पूर्व निर्धारित विषयों पर व्यक्तियों या कॉर्पोरेट उपयोगकर्ताओं को वैज्ञानिक जानकारी के नियमित प्रावधान के रूप में परिभाषित किया है।

सही उत्तर हैंस पीटर लुह्न है।

Key Points

• हैंस पीटर लुह्न ने 1958 में सूचना के चयनात्मक प्रसार (SDI) के विचार को आगे बढ़ाया।
•  

  लुहन की बनावट पर आधारित मशीनीकृत SDI प्रणाली को पहली बार 1959 में न्यूयॉर्क के यॉर्कटाउन हाइट्स में IBM निगम के उन्नत प्रणाली विकास प्रभाग में लागू किया गया था।
• SDI के घटक:
  • उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल
  • दस्तावेज़ प्रोफ़ाइल
  • मिलान करना
  • अधिसूचना
  • प्रतिपुष्टि
• डॉ. S R रंगनाथन ने SDI को मूल निकाय के सदस्य का ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रत्याशित एक विशिष्ट विषय पर प्रलेखन सूची के रूप में परिभाषित किया।
• UNESCO ने SDI को पूर्व निर्धारित विषयों पर व्यक्तियों या समाष्टि उपयोगकर्ताओं को वैज्ञानिक जानकारी के नियमित प्रावधान के रूप में परिभाषित किया।

सही उत्तर उपयोक्ता का बायोडाटा है। 

Key Points

•  उपयोक्ता ​रूपरेखा 
  • उपयोक्ता रूपरेखा– एक उपयोक्ता प्रोफ़ाइल (रूपरेखा) में उपयोक्ता का नाम, उसका पता और उससे संबंधित संकेत शब्द (कीवर्ड) सम्मलित होते हैं जो उपयोगकर्ता के हितों को प्रदर्शित करते हैं।
  • उपयोक्ता की प्रोफ़ाइल (रूप-रेखा) को ठीक किया जा सकता है और समय-समय पर इसके अद्यतन की आवश्यकता होती है।
• दस्तावेज रूपरेखा: दस्तावेज़ की रूपरेखा में, दस्तावेज़ों के विषय/ओं को प्रदर्शित करने वाले संकेत शब्द (कीवर्ड) के साथ दस्तावेज़ों का पूर्ण ग्रंथपरक विवरण प्रदान किया जाता है।
• मिलान: इस प्रक्रिया में, उपयोक्ता प्रोफ़ाइल संचिका का मिलान प्रलेख रूपरेखा संचिका से किया जाता है।
• अधिसूचना: इस प्रक्रिया में, उपयोगकर्ता को उसकी/उसकी रूपरेखा से मेल खाने वाले दस्तावेज़ के विषय में ईमेल या संचार के किसी अन्य माध्यम से सूचित किया जाता है।
• प्रतिपुष्टि; इसमें दस्तावेज़ के साथ, प्रतिपुष्टि पत्रक भी भेजा जाता है।

Additional Information

• चयनित सूचना प्रसारण 
  • एसडीआई को हंस पीटर लुह्न द्वारा विकसित किया गया था।
  • डॉ. एस आर रंगनाथन ने एसडीआई को मूल निकाय के सदस्य का ध्यान प्रत्याशित विशिष्ट विषय की ओर आकर्षित करने वाली प्रलेखन सूची के रूप में परिभाषित किया।
  • यूनेस्को ने एसडीआई को पूर्व निर्धारित विषयों पर व्यक्तियों या कॉर्पोरेट (समष्टिगत) उपयोक्ता को वैज्ञानिक जानकारी के नियमित प्रावधान के रूप में परिभाषित किया था।

सही उत्तर "सामान्य पाठक को सामान्य सहायता" है। 

Key Points

• त्वरीत संदर्भ सेवा-
  • रंगनाथन ने इसे एक संदर्भ सेवा के रूप में परिभाषित किया है जिसके संबंध में बहुत कम समय में उत्तर दिया जाता है या उसे समाप्त कर दिया जाता है इसमें कम एक मिनट या अधिकतम 5 मिनट लग सकते हैं।  
  • त्वरित संदर्भ सेवा में निम्नलिखित प्रश्न सम्मलित होते हैं :
    • किसकी मांग प्रत्यक्ष है
    • शार्प मीडिया द्वारा किसकी मांग की जाती है 
    • इनमे से सरल कौन से हैं
    • इनका उत्तर संदर्भ पुस्तकालयाध्यक्षों की तालिका में दिया गया है। 
    • लघु उत्तरो को किसमें सम्मलित किया गया है
    • इनका जवाब थोड़े समय के भीतर, 5 मिनट या उससे कम समय में दिया जाता है। 
• दीर्घकालीन संदर्भ सेवा -
  • यह सेवा संदर्भ स्रोतों की सहायता से सेवा प्रदान करने में सामान्य रूप से 5 मिनट से अधिक समय लेने का संकेत देती है।
  • इसे विशेष पुस्तकालयों में विशेष जानकारी मांगने वाले विशेष पाठकों को दिया जाता है।
  • दीर्घकालीन संदर्भ सेवा की आवश्यकता-
    • यह पाठक और विशेषज्ञों के समय की बचत करता है। 
    • ज्ञान के विस्फोट के लिए 
    • सूचना स्रोतों की जटिलता के कारण 
    • अन्य पुस्तकालयों के सूचना स्रोत्रो के लिए 

Additional Information

• संदर्भ सेवा-
  • यह प्रभावी प्रतिनिर्देशो पर आधारित सेवा के साथ अच्छी तरह से अभिकल्पित की पुस्तकालय संसूची के रखरखाव की वकालत करता है।
  • एस.आर रंगनाथन ने संदर्भ सेवा को "प्रत्येक पाठक के लिए एक व्यक्तिगत सेवा के रूप में परिभाषित किया है, जो इस समय रुचि का जवाब देने वाले दस्तावेजों को खोजने में मदद करने के लिए सटीक, संपूर्ण और शीघ्रता से मदद करता है"।
  • रंगनाथन ने संदर्भ सेवा के निम्नलिखित पक्षोंको परिभाषित किया:
    • त्वरित संदर्भ सेवा 
    • दीर्घकालीन संदर्भ सेवा 
  • एक आधुनिक "पुस्तकालय संदर्भ सेवा" का विचार 1876 में सैमुअल स्वेट ग्रीन द्वारा प्रस्तुत किया गया था।​
  • रंगनाथन ने कहा कि "संदर्भ सेवा जो अवशिष्ट सिद्धांतों और सामान्यताओं से संबंधित है, जो विशिष्ट पलड़ो (पैन) में आसानी से नहीं आती है, उसे" सामान्य पाठक के लिए सामान्य सहायता "कहा जाता है।

सही उत्तर C, A, E, B, D है।

Key Points

• डैंड्रल (DENDRAL):
  • ​डेंड्राल, एक प्रारंभिक विशेषज्ञ प्रणाली, जिसे 1965 में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) शोधकर्ता एडवर्ड फेगेनबाम और आनुवंशिकी विज्ञानी जोशुआ लेडरबर्ग द्वारा विकसित किया गया था, दोनों कैलिफोर्निया में स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय से संबद्धित थे।
  • प्रारंभ में इसे ह्यूरिस्टिक डेंड्रल (बाद में छोटा करके DENDRAL) नाम दिया गया, यह एक रासायनिक-विश्लेषण विशेषज्ञ प्रणाली के रूप में कार्य करता था।
• मायसिन (Mycin):
  • ​1972 में कैलिफोर्निया के स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में विकसित, MYCIN एक प्रारंभिक विशेषज्ञ प्रणाली और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) प्रोग्राम था जिसे रक्त संक्रमण के उपचार के लिए डिज़ाइन किया गया था।
  • इस प्रणाली का उद्देश्य रिपोर्ट किए गए लक्षणों और चिकित्सा परीक्षण परिणामों का विश्लेषण करके रोगियों का निदान करना है।
  • MYCIN रोगी के बारे में अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकता है और संभावित निदान तक पहुंचने के लिए आगे प्रयोगशाला परीक्षणों का सुझाव दे सकता है।
• प्रास्पेक्टर:
  • प्रास्पेक्टर, 1976 और 1981 के बीच विकसित एक विशेषज्ञ प्रणाली है,जो खनिज अन्वेषण में निर्णय लेने के लिए एक मूल्यवान उपकरण के रूप में कार्य करती है।
  • भूवैज्ञानिकों की सहायता के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन की गई यह प्रणाली विशिष्ट प्रकार के अयस्क भंडार की उपस्थिति के लिए अन्वेषण स्थलों या क्षेत्रों की अनुकूलता का मूल्यांकन करता है।
  • इसके अलावा, एक अनुकूल स्थान की पहचान हो जाने पर PROSPECTOR ड्रिलिंग साइटों के चयन में सहायता कर सकता है।
• आन्सर मेन (ANSWER MAN):
  • 1986 में, संयुक्त राज्य अमेरिका के कृषि विभाग (USDA) के अंदर राष्ट्रीय कृषि पुस्तकालय ने ANSWERMAN बनाया, जो कृषि के क्षेत्र में संदर्भ पुस्तकों और सामग्रियों की एक विस्तृत श्रृंखला की पूछताछ का जवाब देने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन की गई एक प्रणाली है।
  • आन्सर मेन की सीमाओं को संबोधित करते हुए, AQUAREF नामक एक संशोधित संस्करण बाद में विकसित किया गया था।
• जर्नल विशेषज्ञ चयनकर्ता:
  • यह उपकरण उपयोगकर्ताओं को 28,000 से अधिक पत्रिकाओं और 12 मिलियन सार के डेटाबेस का पता लगाने में सक्षम बनाता है, जिससे मैनुस्क्रिप्ट के लिए सबसे उपयुक्त पत्रिका की पहचान करने में सहायता मिलती है।
  • इसकी शुरुआत 1990 में हुई थी।
  • उपयोगकर्ता कीवर्ड, शोध क्षेत्र, जर्नल नाम और अन्य मानदंडों के आधार पर खोज कर सकते हैं।
  • इसके अतिरिक्त, टूल उपयोगकर्ताओं को एक ब्लॉग, एक ईबुक और एक इन्फोग्राफिक सहित अच्छी तरह से सूचित निर्णय लेने में सहायता करने के लिए विभिन्न संसाधन प्रदान करता है।

सही उत्तर केवल ​A, B, और C है। 

Key Points

• DDS प्रलेख वितरण सेवा का संक्षिप्त रूप है।​
• प्रलेख वितरण सेवा (DDS ) वास्तव में उपयोगकर्ताओं को मांग पर प्रलेखों की आपूर्ति से संबंधित है, चाहे वह मूल रूप या मुद्रित या गैर-मुद्रित रूप में हो या इसकी प्रति, मूल स्थान और स्वरूप कुछ भी हो सकता है।
• DDS  की दक्षता तीन कारकों, अर्थात् गति, लागत और संतुष्टि स्तर से निर्धारित होती है।
  • ​गति: प्रलेख  प्रदान करने की गति कई कारकों पर निर्भर करती है:
    • किसी प्रलेख के लिए अनुरोध प्राप्त करने की विधियाँ: प्रलेखों के लिए अनुरोध प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया की दक्षता DDS की गति में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
    • DDS प्रदाता द्वारा अनुरोध को संसाधित करने के तरीके: एक बार प्रलेख के लिए अनुरोध प्राप्त होने के बाद, DDS प्रदाता अनुरोध को कितनी कुशलता से संसाधित करता है और पूरा करता है, इससे गति पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
    • प्रलेखों के वितरण का तरीका:  DDS प्रदाता द्वारा चुना गया प्रलेख वितरण का तरीका इसकी गति को प्रभावित कर सकता है। उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक प्रलेख वितरण (उदाहरण के लिए, ईमेल के माध्यम से पीडीएफ भेजना) आम तौर पर भौतिक वितरण (उदाहरण के लिए, मुद्रित प्रति मेल करना) से तेज़ होता है।
  • मूल्य: DDS को लागत प्रभावी होना चाहिए। लागत प्रभावी सेवा तैयार करने में, सभी प्रकार की लागतों, जैसे प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष लागत, को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
  • संतुष्टि का स्तर: आदर्श रूप से, DDS को प्रलेखों की आपूर्ति के लिए प्राप्त सभी अनुरोधों को पूरा करने का लक्ष्य रखना चाहिए।

सही उत्तर जेम्स आई वायर है।

Key Points

• जेम्स वायर ने संदर्भ सेवा के तीन अलग-अलग दर्शनों का वर्णन किया है जिन्हें "रूढ़िवादी", "मध्यमार्गी" और "उदारवादी" कहा जाता है।
• इन्हें केवल सैमुअल रोथस्टीन द्वारा सी मिडलिंग और मैक्सिमम के नाम से जाना जाता है।
• रूढ़िवादी या न्यूनतम:​ रूढ़िवादी संदर्भ सेवा दृष्टिकोण अनुभवहीन और चकित पाठक को कभी-कभी व्यक्तिगत सहायता प्रदान करता है।
• मध्यमार्गी या मध्यम: मध्यम संदर्भ सेवा वास्तव में पाठक को पुस्तक का उपयोग करने या दस्तावेज़ और तथ्यों को ढूंढने आदि में सहायता करने के लिए मात्र निर्देश प्रदान करने से परे जाती है।
• उदार या अधिकतम: इसमें पाठकों को संपूर्ण और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करने का प्रावधान शामिल है।

Confusion Points

• रंगनाथन ने संदर्भ सेवा को 'व्यक्तिगत पाठकों को तुरंत और व्यापक रूप से उन दस्तावेज़ों को ढूंढने में प्रदान की गई व्यक्तिगत सहायता के रूप में परिभाषित किया है जो उनके वर्तमान हितों से सटीक रूप से मेल खाते हैं।'
• संदर्भ सेवा व्यक्तिगत सेवा द्वारा पाठक और पुस्तक के बीच संपर्क स्थापित करती है (रंगनाथन, 1961)।
• ए. जी. रुघ ने संदर्भ सेवा को उन पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं के लिए सीधी सहायता के रूप में परिभाषित किया, जिन्हें किसी विशेष पुस्तक या पुस्तकों की आवश्यकता होती है, या जिन्हें किसी पुस्तक में सन्निहित कुछ जानकारी की आवश्यकता होती है।
• जेम्स, आई वायर ने "रूढ़िवादी", "मध्यमार्गी" और "उदारवादी" सिद्धांत दिए।
• सैमुअल रोथस्टीन ने न्यूनतम, मध्यम और अधिकतम सिद्धांत दिया।

सही उत्तर विलियम ए काट्ज​ हैं।

Key Points

• संदर्भ साक्षात्कार:
  • पुस्तकालय और सूचना विज्ञान का ऑनलाइन शब्दकोश एक संदर्भ साक्षात्कार को परिभाषित करते हुए कहता है कि “व्यक्ति की विशिष्ट सूचना आवश्यकता (आवश्यकताओं) को निर्धारित करने के लिए एक संदर्भ पुस्तकालयाध्यक्ष और पुस्तकालय उपयोगकर्ता के बीच होने वाला पारस्परिक संचार, प्रारंभिक रूप से पूछे गए संदर्भ प्रश्न से भिन्न हो सकता है। उपयोगकर्ता के अनुरोध पर एक संदर्भ साक्षात्कार व्यक्तिगत रूप से, टेलीफोन द्वारा, या इलेक्ट्रॉनिक रूप से (आमतौर पर ई-मेल के माध्यम से) हो सकता है।”
  • संदर्भ साक्षात्कार शब्द मार्गरेट हचिन्स द्वारा​ प्रतिपादित किया गया था। 
  • विलियम काट्ज़ ने संदर्भ साक्षात्कारों के लिए 3 गुना उद्देश्य का वर्णन किया जिसका अर्थ है कि अन्य से से तीन गुना बेहतर होना है।

 Additional Information

•  रॉबर्ट एस टेलर:
  • रॉबर्ट सैक्सटन टेलर (15 जून, 1918 - 1 जनवरी, 2009) एक प्रभावशाली पुस्तकालय विद्वान और सूचना वैज्ञानिक थे, जिन्होंने सिरैक्यूज़ यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ़ इंफॉर्मेशन स्टडीज़ के डीन के रूप में कार्य किया।
  • 1963 में, टेलर ने तर्क दिया कि व्यवहार विज्ञान सूचना विज्ञान के साथ-साथ तर्क और गणित, भाषा विज्ञान और प्रणाली विश्लेषण के लिए एक मौलिक दृष्टिकोण प्रदान करता है।
  • टेलर ने सर्वश्रेष्ठ सूचना विज्ञान पुस्तक के लिए एसआईएस पुरस्कार प्राप्त किया, और उन्होंने 1992 में संगठन का मेरिट (उत्कृष्टता या श्रेष्ठता) का पुरस्कार प्राप्त किया।
  • उनके द्वारा सूचना जीवन चक्र मॉडल में मूल्यवर्धित प्रक्रियाओं का सुझाव दिया गया था।
  • उन्होंने सूचना चाहने वाले व्यवहार को आंतरिक, सचेत, औपचारिक और मध्यमार्ग के रूप में भी वर्गीकृत किया था।​
• विलियम काट्ज़:
  • विलियम लोरेन काट्ज़ (2 जून, 1927 - 25 अक्टूबर, 2019) [1] एक अमेरिकी शिक्षक, इतिहासकार और अफ्रीकी-अमेरिकी इतिहास पर 40 पुस्तकों के लेखक थे, जिनमें युवा वयस्क पाठकों के लिए कई शीर्षक शामिल हैं।
  • उन्होंने यह कहा था 'यदि उपयोगकर्ता पुस्तकालय में नहीं आ सकते हैं तो पुस्तकालय को उपयोगकर्ताओं के पास जाने दें'​।
  • उनका मानना ​​है कि पुस्तकालय स्टॉक के चयन, अधिग्रहण और रखरखाव में संदर्भ पुस्तकालय की दृश्य गतिविधियों के पीछे संदर्भ सेवा होती है और यह इसका सावधानीपूर्वक प्रशासन है।

सही उत्तर "सूचक अथवा अलर्टनिंग सेवा" है। 

Key Points

• निर्देशपरक सेवा -​
  • संदर्भ सेवा पाठकों को किसी विशेष प्रश्न के जवाब में सूचना के स्रोतों की पहचान करने में मदद करने की प्रक्रिया है।
  • संदर्भ सेवा व्यक्तिगत सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को अनुरोध पर प्रदान की जाती है।
  • यह प्रभावी प्रतिनिर्देशित सेवा के साथ अच्छी तरह से अभिकल्पित पुस्तकालय संसूची के रखरखाव की वकालत करता है।
• सूचक अथवा अलर्टनिंग सेवा -
  • पुस्तकालय और सूचना विज्ञान पेशेवरों ने विभिन्न प्रकार की सेवाओं को अभिकल्पित किया है जिन्हें सूचक या अलर्टिंग सेवाओं के रूप में जाना जाता है।​
  • अलर्टिंग या सूचक सेवा शोधकर्ताओं और अन्य सूचना ग्रहताओं द्वारा मांगे गए दस्तावेजों के नवीनतम आगमन को अद्यतन करने में सहायता करती है।
  • कुछ महत्वपूर्ण अलर्टिंग या सूचक सेवाएं - समसामयिक जागरूकता सेवाएं, सूचना सेवाओं का चयनात्मक प्रसार, आदि  हैं।
  दस्तावेज़ वितरण सेवा-​
  • इसका लघु रूप डीडीएस​ है। 
  • यह मुद्रित या अमुद्रित प्रारूप द्वारा उपयोगकर्ता द्वारा मांगे गए दस्तावेजों की आपूर्ति से संबंधित है।

Additional Information

• शोध गंगोत्री: भारतीय शोध प्रगति का भंडार-
  • शोधगंगोत्री यूजीसी, मानव संसाधन विकास मंत्रालय, भारत सरकार और इनफिल्बनेट केंद्र की एक पहल है।
  • यह एक प्रकार की अलर्ट सूचनीय सेवा है।​
  • इस पहल के तहत, विश्वविद्यालयों से अनुरोध किया जाता है कि वे शोध विद्वानों द्वारा विश्वविद्यालयों को प्रस्तुत अनुमोदित सारांश का एक इलेक्ट्रॉनिक संस्करण जमा करें।

सही उत्तर ग्रन्थपरक है। 

Key Points;

• पत्रिकाओं का अनुक्रमण और सारकरण सूचना के ग्रंथपरक स्रोत से संबंधित हैं।
• अनुक्रमणीकरण और सारकरण स्रोत द्वितीयक स्रोतों से संबंधित हैं।
• इंडेक्स शब्द की उत्पत्ति लैटिन शब्द 'इंडिकेट' से हुई है।
• कृष्णा कुमारन के अनुसार अनुक्रमणिका "किसी भी पठन सामग्री के पाठ के लिए या अन्य एकत्रित दस्तावेजी सामग्री की सामग्री के लिए एक व्यवस्थित मार्गदर्शिका है, जिसमें प्रविष्टियों की एक श्रृंखला शामिल होती है, इसमें शीर्षकों को वर्णानुक्रम या अन्य चुने हुए क्रम में व्यवस्थित किया जाता है, और यह इसलिए किया जा सकता है कि यह पता लगाया की संदर्भ में प्रत्येक आख्या किस अनुक्रमणिका में स्थित है"।
• अनुक्रमणिका के दो भाग होते हैं: खोजा जाने वाला भाग और उद्धरण।
• मैज़ेल के अनुसार, "सार, केवल एक परिभाषित संक्षेपण है जो एक दस्तावेज़ के उद्देश्यों, दायरे और निष्कर्षों को संक्षिप्त रूप से प्रस्तुत करता है।सार में तीन भाग होते हैं: खोज तंत्र, उद्धरण और सार।

Additional Information

• त्वरित संदर्भ:​ वार्षिकी, पंचांग, ​​निर्देशिकाएं, हस्तपुस्तिकाएं, नियमावली, मार्गदर्शिकाएं, इत्यादि त्वरित संदर्भ स्रोतों के उदाहरण हैं।
• अल्पकाल, इंटरनेट प्रोटोकॉल सूट केपरिवहन परत के प्रोटोकॉल का संचार समापन बिंदु (पोर्ट) है जिसका उपयोग संचार सत्र की अवधि में केवल थोड़े समय के लिए किया जाता है।
• वर्तमान घटनाएं​: समसामयिक घटनाओं की जानकारी के लिए तीन प्रकार के स्रोत हैं: क) समाचार पत्रों के लिए अनुक्रमणिका, ख) समाचार सारांश और समाचार सार-संग्रह, और ग) टेलीविजन और रेडियो प्रसारण का सारांश।
• ग्रंथ सूची किसी विषय पर या किसी लेखक द्वारा किए गए कार्यों की एक सूची है जिसका उपयोग शोध पत्र, पुस्तक या लेख लिखने के लिए किया गया था।

• ग्रंथ सूची को शैली या स्रोतों को सूचीबद्ध करने के तरीके के अनुसार वर्गीकृत किया गया है। ग्रंथ सूची के तीन सामान्य प्रकार हैं:

  • विश्लेषणात्मक ग्रंथ सूची

  • गणनात्मक ग्रंथ सूची

  • सटिप्पण ग्रंथ सूची